Política de privacidad Minimal Home
1. Quiénes somos
Minimal Home (Minimal Home Honduras Inmobiliaria) es una empresa de bienes raíces constituida en Honduras, con domicilio en Colonia Lomas del Guijarro, Torre Ámbar 1934, Tegucigalpa Honduras.
Comercializamos propiedades inmobiliarias ubicadas en la República de Honduras, y dirigimos parte de nuestra publicidad a personas residentes en los Estados Unidos de América, principalmente miembros de la comunidad hondureña.
Datos de contacto
- Teléfono / WhatsApp: +50433982233
- Sitio web: minimalhome.hn
Esta política explica qué información personal recolectamos, cómo la usamos, con quién la compartimos y qué derechos tienes sobre ella.
2. Qué información recolectamos
Información que nos proporcionas directamente:
- Nombre completo
- Dirección de correo electrónico
- Número de teléfono (incluyendo número de WhatsApp)
- Ciudad y estado de residencia
- Respuestas a nuestras preguntas de precalificación: plazo estimado de compra, forma de financiamiento prevista y rango de prima disponible
- Cualquier información adicional que decidas compartir en conversaciones por WhatsApp, correo o llamada
Información recolectada automáticamente:
- Datos técnicos limitados que Meta Platforms nos transmite al completar un formulario publicitario (identificador de anuncio, campaña y fecha de envío)
- Si visitas minimalhome.hn: dirección IP, tipo de navegador, dispositivo y páginas visitadas
Lo que NO recolectamos ni solicitamos jamás:
- Estatus migratorio o situación de ciudadanía
- Número de Seguro Social
- Origen nacional, raza, religión, orientación sexual, estado civil, discapacidad o composición familiar
- Información financiera detallada (números de cuenta, tarjetas, historial crediticio)
Esta exclusión es deliberada. La Fair Housing Act prohíbe discriminar en vivienda por características protegidas, y la forma más segura de no discriminar con esos datos es no tenerlos.
3. Cómo recolectamos tu información
- Formularios instantáneos de Meta (Facebook e Instagram) — nuestra fuente principal
- Formularios en minimalhome.hn
- Mensajes directos por WhatsApp, Instagram, Facebook Messenger, correo o llamada
- Cookies y tecnologías similares en nuestro sitio web
4. Para qué usamos tu información
Usamos tus datos exclusivamente para:
- Contactarte respecto a las propiedades sobre las que solicitaste información
- Enviarte fichas técnicas, fotografías, videos, precios y planes de pago
- Evaluar qué propiedades de nuestro inventario se ajustan a lo que indicaste
- Referirte —únicamente si nos lo autorizas— a instituciones financieras hondureñas para precalificación hipotecaria
- Coordinar visitas presenciales o virtuales a las propiedades
- Dar seguimiento comercial mientras mantengas interés
- Cumplir obligaciones legales y contractuales
No usaremos tus datos para fines distintos a aquel por el cual los proporcionaste sin obtener antes tu consentimiento adicional.
5. Con quién compartimos tu información
Compartimos tus datos únicamente con:
Con quién | Para qué | Condición |
Instituciones financieras hondureñas (Banco Ficohsa, Banco Atlántida u otras) | Precalificación de crédito hipotecario | Solo con tu autorización expresa y previa |
Proveedores de tecnología (CRM, correo, WhatsApp Business, almacenamiento en la nube) | Gestión operativa de tu solicitud | Bajo acuerdos de confidencialidad |
Meta Platforms, Inc. | Ya posee los datos que ingresaste en su formulario, conforme a su propia política | — |
Asesores legales y notariales | Únicamente si avanzas a una transacción de compraventa | — |
Autoridades competentes | Cuando exista requerimiento legal válido | — |
No vendemos, alquilamos ni comercializamos tu información personal con terceros bajo ninguna circunstancia.
No compartimos tus datos con otros agentes, corredores o desarrolladores inmobiliarios.
6. Transferencia internacional de datos
Aviso importante: Minimal Home opera desde la República de Honduras. Al proporcionarnos tu información, entiendes y aceptas que tus datos serán transferidos, almacenados y procesados en Honduras, fuera del territorio de los Estados Unidos.
Honduras no cuenta con un régimen general de protección de datos personales equivalente al de Estados Unidos o la Unión Europea. No obstante, nos comprometemos contractualmente, mediante esta política, a proteger tu información conforme a los estándares aquí descritos, con independencia de la jurisdicción donde se procese.
7. Cuánto tiempo conservamos tu información
Situación | Plazo de conservación |
Solicitud activa o en seguimiento | Hasta 24 meses desde el último contacto |
Solicitas eliminación | Eliminamos en un máximo de 30 días |
Transacción concretada | Según los plazos que exija la ley hondureña para registros de compraventa |
Sin respuesta tras 3 intentos de contacto | Máximo 12 meses |
8. Tus derechos
Aunque no residas en un estado con ley de privacidad aplicable a nuestra operación, te reconocemos voluntariamente estos derechos:
- Acceso — solicitar copia de la información que tenemos sobre ti
- Rectificación — corregir datos inexactos
- Eliminación — solicitar que borremos tus datos
- Oposición — pedir que dejemos de usarlos con fines comerciales
- Revocación del consentimiento — retirar en cualquier momento la autorización que nos diste
- Portabilidad — recibir tus datos en formato legible
Para ejercerlos, escribe a [EMAIL] con el asunto "Solicitud de derechos de privacidad". Responderemos dentro de los 30 días naturales. No cobramos por esto y no condicionamos el servicio a que no lo ejerzas.
9. Cómo dejar de recibir comunicaciones
Puedes detener nuestras comunicaciones en cualquier momento:
- WhatsApp o SMS: responde BAJA o STOP
- Correo electrónico: usa el enlace de cancelación al pie de cada mensaje, o escríbenos
- Llamadas: dilo verbalmente al recibir la llamada
- Todo canal a la vez: escribe a [EMAIL] con el asunto "BAJA TOTAL"
Procesamos las bajas dentro de los 10 días hábiles. No es necesario que expliques el motivo.
10. Seguridad de la información
Aplicamos medidas razonables de seguridad técnica y organizativa: acceso restringido por credenciales al personal autorizado, cifrado en tránsito, almacenamiento en servicios que cumplen estándares de la industria y revisión periódica de accesos.
Ningún método de transmisión electrónica es completamente seguro. No podemos garantizar seguridad absoluta, pero sí que actuamos con diligencia y que te notificaremos si ocurriera un incidente que afecte tus datos.
11. Menores de edad
Nuestros servicios están dirigidos exclusivamente a mayores de 18 años. No recolectamos conscientemente información de menores. Si detectamos que recibimos datos de una persona menor de edad, los eliminaremos de inmediato.
12. Cookies
minimalhome.hn utiliza cookies para funcionamiento básico, análisis de tráfico y medición de campañas publicitarias (incluido el píxel de Meta). Puedes deshabilitarlas desde la configuración de tu navegador; algunas funciones podrían dejar de operar correctamente.
13. Compromiso de igualdad de oportunidades en vivienda
Minimal Home cumple con la Fair Housing Act de los Estados Unidos.
No discriminamos —ni en publicidad, ni en atención, ni en negociación, ni en venta— por motivos de raza, color, religión, sexo, discapacidad, situación familiar, origen nacional, orientación sexual, identidad de género, edad, estado civil ni fuente de ingresos.
Todas nuestras propiedades están disponibles para cualquier persona calificada, en igualdad de condiciones. Nuestras preguntas de precalificación evalúan exclusivamente capacidad y plazo de compra, nunca características personales protegidas.
14. Cambios a esta política
Podemos actualizar esta política. Publicaremos la versión vigente en esta misma dirección con su fecha de actualización. Si el cambio es sustancial y afecta cómo usamos datos ya recolectados, te notificaremos por correo o WhatsApp antes de aplicarlo.